Национальное агентство социальной защиты при президенте Узбекистана объявило о запуске горячей линии по номеру телефона 1246, предназначенной для приема сообщений о насилии и угрозах жизни или здоровью несовершеннолетних. Инициатива, как сообщает ведомство, направлена на усиление государственного контроля и оперативное реагирование на правонарушения в отношении детей.
В настоящее время линия функционирует в тестовом режиме. Граждане могут передавать информацию о любых проявлениях физического, психологического или сексуального насилия, а также о случаях пренебрежения нуждами ребенка и жестокого обращения с ним.
Специалисты агентства подчеркивают, что принимаются сведения о любых ситуациях, создающих потенциальную угрозу для жизни или здоровья ребенка. Для обеспечения эффективности системы и защиты заявителей операторы гарантируют полную конфиденциальность поступающих обращений — разглашение информации, полученной по «телефону доверия», законодательно запрещено, за исключением случаев, установленных законом.
ℹ️ Номер 1246 — не первая в стране горячая линия, связанная с защитой от насилия, но первая, созданная исключительно для случаев, касающихся детей. С 2024 года то же Национальное агентство социальной защиты управляет более широким «телефоном доверия» 1146, который принимает обращения как от женщин, пострадавших от домашнего насилия и преследования, так и от детей, ставших жертвами насилия в семье — эта линия была введена законом «О защите детей от всех форм насилия» № ЗРУ-996 от 14 ноября 2024 года.
Таким образом, запуск 1246 — не создание принципиально нового механизма с нуля, а выделение детской тематики в отдельный, специализированный канал в рамках уже существующей системы «телефонов доверия», которую с 2024 года выстраивает то же агентство.
Данный шаг призван стать инструментом более быстрого взаимодействия между общественностью и профильными государственными органами для предотвращения критических инцидентов и своевременного оказания помощи пострадавшим детям.
