Фото с сайта nova24.uz
Министерство здравоохранения Узбекистана запустило специальный телеграм-бот @ssv_pilotbot для приема жалоб, связанных с внедрением системы электронных рецептов. Об этом сообщает пресс-служба Минздрава.
Мера принята в ответ на активные обсуждения в обществе, которые спровоцировал начавшийся 10 декабря в Ташкенте, Самарканде и 15 районах эксперимент, в рамках которого аптеки должны продавать рецептурные лекарства исключительно при предъявлении покупателем документа, зарегистрированного врачом в Единой платформе цифрового здравоохранения DMED.
Возмущение оказавшихся в зоне эксперимента узбекистанцев вызвал тот факт, что теперь они не могут приобрести в аптеках даже «элементарные лекарства» без того, чтобы тратить время на запись и поход к врачу, а нередко — и деньги на оплату приема в медучреждении.
В Минздраве пообещали рассматривать все полученные через @ssv_pilotbot вопросы, касающиеся работы новой системы и выдачи лекарственных средств, в приоритетном порядке.
В ведомстве признали наличие обеспокоенности среди населения в связи с новыми правилами. Минздрав официально заверил, что в экстренных ситуациях никто не останется без необходимой медицинской помощи и медикаментов. Это касается детей, пожилых людей и пациентов с хроническими заболеваниями. Данные категории граждан взяты под особый контроль.
В Минздраве также сформировали базовый перечень основных жизненно важных лекарственных средств, которые отпускаются без рецепта врача (скачать можно тут). Список составлен с учетом международной практики и врачебных рекомендаций. Он опубликован на официальных ресурсах и может дополняться на основе поступающих предложений.
Для управления процессом внедрения новой системы создана постоянно действующая рабочая группа под руководством министра здравоохранения. В ее состав вошли врачи, представители аптечных сетей и специалисты в сфере информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). В их задачи входит непрерывный контроль за реальным функционированием системы и уровнем загруженности поликлиник. Кроме того, группа проверяет надежность работы IT-платформ и соблюдение правил выдачи препаратов, оперативно внося изменения при выявлении недочетов.
В Минздраве сообщили, что полный переход на цифровой учет и расширение проекта на всю республику планируется завершить поэтапно до конца 2026 года. Такой срок необходим для анализа промежуточных результатов. Также это позволит устранить выявленные организационные и технические недостатки перед повсеместным запуском.
«Основная задача Министерства — обеспечить баланс между безопасностью лечения и доступностью необходимых лекарственных средств, принимая все решения исключительно исходя из интересов пациента», — подчеркнули в ведомстве.
