Во Франции оштрафовали компанию Apple за установку на некоторые модели айфонов обновлений, приводивших к замедлению работы этих устройств. Об этом сообщает Apple Insider.
Штраф был назначен по итогам разбирательства, проводившегося Генеральным директоратом по вопросам конкуренции, потребителей и предупреждения мошенничества. Сумма составила 25 млн евро. Компания штраф не оспаривала.
Как отметили в директорате, в 2017 году к операционной системе айфонов были выпущены обновления, которые могли привести к замедлению устройств – при этом пользователей об этом не предупредили. «Эти обновления, касавшиеся режима электропитания, при определенных условиях, особенно при износе батареи, могли замедлить работу iPhone 6, 7 и SE. Пользователи не могли восстановить прежнюю версию системы, поэтому им приходилось менять батареи или даже покупать новые телефоны», – говорится в сообщении.
Скандал вокруг замедления айфонов произошел в 2017 году. Тогда компания выпустила флагманскую модель iPhone X, после чего пользователи более ранних моделей стали жаловаться на неполадки.
В США некоторые подали на компанию в суд. Во Франции в начале 2018 года началось разбирательство по жалобе критиков компании, заявлявших, что она сознательно замедляет работу старых устройств, чтобы «ускорить их замену на новые», обеспечив таким образом увеличение продаж.
Компания призналась, что обновления действительно замедляли работу некоторых моделей. Ее представители принесли извинения, однако заявили, что это якобы было сделано ради того, чтобы компенсировать износ батарей. Для «восстановления доверия» клиентов Apple пообещала снизить стоимость батарей и оптимизировать работу операционной системы.