Замминистра энергетики Узбекистана Шерзод Ходжаев. Фото Андрея Кудряшова, "Фергана"
Министерство энергетики Узбекистана опровергло утверждения пользователей социальных сетей о том, что новые приборы учета электрической энергии АСКУЭ (автоматизированная система контроля и учета электроэнергии), устанавливаемые в Ташкенте и других регионах страны, завышают показания потребления. Ситуацию на брифинге, состоявшемся 9 августа, прокомментировал заместитель министра энергетики Узбекистана Шерзод Ходжаев, сообщает корреспондент «Ферганы».
По официальной версии, новые счетчики в целом работают адекватно. Изменение объема потребления, считают в ведомстве, может быть связано с тем, что старые счетчики работали неверно.
«Многие старые счетчики проработали в среднем 30 и более лет, их механизмы износились, и они могут показывать потребление электроэнергии со значительным недоучетом. При переходе с индукционного прибора учета на новый счетчик начинает фиксироваться весь объем потребляемой электроэнергии, и у пользователя может возникнуть ощущение, что с него стали брать больше», – заявил Ходжаев на брифинге.
По его словам, каждый прибор учета перед установкой проходит строгую метрологическую проверку на специальных стендах. Если его признают бракованным, то не допускают к установке.
Ряд сообщений о некорректной работе счетчиков, утверждает заместитель министра, не подтвердились. «Мы выборочно проверили несколько потребителей, которые якобы опубликовали в социальных сетях свое недовольство работой новых приборов учета потребления электроэнергии. К сожалению, были выявлены такие факты, когда имел место банальный подлог. Мы приходили домой к этим людям, но они говорили, что ничего не писали. Это действительно их прибор учета, но никаких претензий к его работе у них нет. Я не знаю, с какой целью распространялась дезинформация», – заявил он.
Как сообщает «Газета.uz», на брифинге было отмечено, что если абонент не согласен с показаниями счетчика, то может письменно обратиться в электроснабжающую организацию.
Представитель министерства также заявил, что новые счетчики снабжены системой, направленной против несанкционированного потребления электроэнергии. «При их разработке мы попытались предотвратить [десятки видов хищения электроэнергии]. Этому счетчику все равно, куда вы отводите нулевой провод. Он все равно будет считать. Если проводится отдельный фазовый провод мимо счетчика, счетчик все равно будет его учитывать, так как ноль идет обратно», – сказал он.
Тем не менее, он признал, что с установкой счетчиков связаны жалобы, не всегда новые приборы монтируются правильно, в совершенствовании нуждается и система общения потребителей с предприятиями территориальных электрических сетей (РЭС). В течение месяца планируется создать единый круглосуточный колл-центр с коротким номером, по аналогии с колл-центрами операторов мобильной связи, все звонки потребителей будут фиксироваться и ставится на учет.
Установка новых счетчиков производится в рамках развертывания автоматизированной системы контроля и учета электроэнергии (АСКУЭ), которая должна охватить все население Узбекистана до 1 декабря 2021 года. Замена приборов в Ташкенте, по словам Шерзода Ходжаева, полностью завершится к концу 2019 года.
Новые приборы учета вызвали волну жалоб в социальных сетях (об этом подробно писала «Фергана»). Люди утверждали, что приборы фиксируют объем потребления энергии вдвое (или даже больше) выше привычных показателей. Антимонопольный комитет попросил потребителей присылать сообщения о возможной накрутке, хотя заявил, что приборы сертифицированы и соответствуют техническим требованиям.
