Фото из Telegram-канала Centralbankuzb
Центральный банк Узбекистана (ЦБ) и Федерация обществ защиты прав потребителей призвали жаловаться на продавцов, выдающих сдачу мелкими товарами вместо монет. Об этом сообщается в Telegram-канале ЦБ.
Там говорится, что в июле ЦБ выпустил монеты нового образца достоинством 50, 100, 200, 500 сумов для облегчения расчетов наличностью и устранения проблем с возвратом сдачи за приобретенные товары и услуги. Регулятор пообещал снабдить мелочью магазины, которым ее не хватает. Для этого надо обратиться в филиалы банка, а при возникновении проблем с получением — по телефону доверия (71) 200-00-44.
Согласно статье 21 закона «О защите прав потребителей» продавец не имеет права настаивать на приобретении потребителем за деньги дополнительных товаров или предоставлении дополнительных услуг, а также взимать плату за неоказанные услуги.
Если продавцы отказываются возвращать сдачу, а предлагают заменить ее неравноценными товарами, в Центробанке попросили обращаться по телефону 1091 в Федерацию обществ защиты прав потребителей.
Практика выдавать сдачу мелочью стала повсеместной в Узбекистане в 2014 году, даже в крупных торговых центрах Ташкента. В связи с инфляцией мелкие деньги практически исчезли из обращения, а их функцию стали выполнять дешевые предметы. Сдача менее чем в сто сумов, как правило, округлялась в пользу покупателя, в противном случае ему вручали салфетку, коробок спичек или жвачку.
